Nudna Account Deletion

การลบบัญชีผู้ใช้

หน้านี้อธิบายวิธีที่ผู้ใช้แอป Nudna สามารถร้องขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงประเภทข้อมูลที่ถูกลบและข้อมูลที่อาจต้องเก็บต่อไว้ตามกฎหมายหรือการตรวจสอบ

อัปเดตล่าสุด: 7 เมษายน 2026 Applicable to: Nudna User
ปัจจุบันการลบบัญชีด้วยตนเองรองรับในแอป Nudna สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป แอป Nudna Merchant และ Nudna Rider ใช้บัญชีฐานเดียวกันกับแอป Nudna และไม่มีหน้าสมัครบัญชีใหม่แยกของตนเอง

1. วิธีลบบัญชีจากในแอป

  1. เข้าสู่ระบบแอป Nudna ด้วยบัญชีที่ต้องการลบ
  2. ไปที่เมนู บัญชี หรือ การตั้งค่า
  3. เลือก ลบบัญชีผู้ใช้
  4. อ่านคำเตือนและยืนยันการดำเนินการ
  5. พิมพ์คำว่า ยืนยัน ตามที่ระบบร้องขอ แล้วกดยืนยันอีกครั้ง

2. ข้อมูลที่ถูกลบเมื่อดำเนินการลบบัญชี

  • ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ในระบบหลัก
  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่เชื่อมกับการใช้งานแอป Nudna
  • ข้อมูลการใช้งานที่ผูกกับบัญชีในขอบเขตที่ระบบลบได้จากกระบวนการลบปัจจุบัน

3. ข้อมูลที่อาจถูกเก็บไว้ต่อชั่วคราวหรือเท่าที่จำเป็น

  • ข้อมูลธุรกรรมหรือประวัติที่จำเป็นต่อการตรวจสอบทางบัญชี ภาษี การป้องกันการทุจริต หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการใช้งานหรือ audit logs ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ
  • ข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อพิพาท คำสั่งทางกฎหมาย หรือการตรวจสอบภายในที่ยังไม่สิ้นสุด

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาหลังร้องขอลบ

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ที่ลบได้จากกระบวนการปกติจะถูกลบเมื่อผู้ใช้ยืนยันการลบบัญชีในแอป
  • ข้อมูลธุรกรรมหรือบันทึกที่กฎหมายกำหนดให้อาจต้องเก็บไว้ไม่เกิน 5 ปี หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับใช้

5. หากไม่สามารถเข้าถึงแอปได้

หากผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการลบบัญชีจากในแอปได้ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านช่องทางสนับสนุนที่ระบุในหน้ารายละเอียดแอปหรือเว็บไซต์กฎหมายของ Nudna พร้อมระบุอีเมลบัญชีที่ต้องการลบเพื่อใช้ในการตรวจสอบคำขอ

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: Privacy Policy | Terms of Service